Фізична особа-підприємець Дімчя Альбіна Миколаївна (далі – Виконавець), який діє на підставі чинного законодавства України, пропонує будь-якій фізичній особі (далі – Замовник) укласти цей публічний договір оферти про надання інформаційно-консультаційних послуг у галузі психології (Договір) на викладених нижче умовах. Незгода з умовами цього Договору виключає можливість користування Послугами Виконавця. У разі незгоди Замовник зобов’язується не здійснювати жодних дій, спрямованих на отримання Послуг. Факт здійснення Замовником будь-яких дій, спрямованих на отримання Послуг Виконавця, означає повне й безумовне прийняття всіх умов цього Договору. Цей Договір є публічним і завжди доступний на Cайті.
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Акцепт Оферти — повне й безумовне прийняття умов цього Договору шляхом здійснення оплати обраної Послуги.
1.2. Замовник — фізична особа, яка досягла 18 років, має повну цивільну дієздатність, прийняла умови цього Договору.
1.3. Послуги — інформаційно-консультаційні послуги у сфері психології, опис яких розміщений на сайті Виконавця.
1.4. Сайт Виконавця — інтернет-ресурс за адресою: https://albinadimchia.crd.co
1.5. Консультація — онлайн-зустріч між Виконавцем та Замовником з метою психологічної підтримки або психотерапевтичної роботи.
1.6. Психотерапевтичний контракт — документ, що містить етичні й організаційні умови надання Послуг, є невід’ємною частиною Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов’язується надати, а Замовник — оплатити та прийняти Послуги згідно з цим Договором.
2.2. Формати надання Послуг: індивідуальні онлайн-консультації онлайн-консультації для пар супровід у довготривалій терапії
2.3. Детальна інформація, вартість та опис Послуг зазначені на Сайті Виконавця.
3. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
3.1. Договір набирає чинності з моменту Акцепту та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
3.2. Виконавець має право в односторонньому порядку припинити Договір у разі порушень з боку Замовника, зокрема: несвоєчасна оплата триразове скасування або пропуск консультацій деструктивна чи образлива поведінка порушення Психотерапевтичного контракту
4. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ОФЕРТИ
4.1. Акцептом цього Договору вважається здійснення Замовником повної оплати Послуги.
4.2. До Акцепту Замовник ознайомлюється з переліком Послуг на Сайті, надсилає запит, погоджує дату консультації та здійснює оплату.
4.3. Після оплати Договір вважається укладеним.
5. ВАРТІСТЬ ТА ОПЛАТА ПОСЛУГ
5.1. Вартість Послуг вказана на Сайті Виконавця.
5.2. Послуги оплачуються повністю наперед. Оплата здійснюється щонайменше за 24 години до консультації.
5.3. Розрахунки проводяться у гривні або євро через платіжні системи, зазначені Виконавцем.
5.4. Комісії за переказ коштів сплачує Замовник.
5.5. У разі неявки Замовника на консультацію або скасування менше ніж за 12 годин — кошти не повертаються.
6. НАДАННЯ ПОСЛУГ
6.1. Консультації проводяться онлайн у погодженому відеозв’язку (Google Meet або інший, погоджений Сторонами).
6.2. Замовник має право перенести консультацію, повідомивши про це заздалегідь (не менше ніж за 12 годин).
6.3. Виконавець залишає за собою право змінити час консультації у випадку форс-мажору.
6.4. Якщо Замовник запізнився більш ніж на 30 хвилин — консультація вважається проведеною.
7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
7.1. Повернення коштів можливе лише за умови письмового повідомлення не менше ніж за 48 годин до консультації.
7.2. Письмове звернення має містити ПІБ, контактні дані, причину відмови та банківські реквізити.
7.3. Рішення про повернення коштів приймається протягом 3 робочих днів.
7.4. У разі порушення умов цього розділу Виконавець має право відмовити у поверненні коштів.
8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
8.1. Уся інформація, отримана під час співпраці, є конфіденційною.
8.2. Дані можуть бути передані третім особам лише у випадках, передбачених законом, або за згодою Замовника.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Виконавець не несе відповідальності за психоемоційний стан Замовника поза межами наданих консультаційних послуг.Послуги Виконавця мають інформаційно-консультаційний характер та не є медичними, психіатричними чи клінічними втручаннями.
9.2. Результати консультацій та психотерапевтичних сесій залежать від індивідуальних особливостей Замовника, його відкритості, готовності до змін, внутрішньої мотивації та взаємодії з Виконавцем. Тому Виконавець не гарантує конкретного результату або термінів досягнення бажаного ефекту.
9.3. Замовник самостійно приймає рішення щодо застосування отриманої інформації та рекомендацій, а також несе повну відповідальність за будь-які свої дії або бездіяльність на основі отриманих консультацій.
9.4. У разі виявлення у Замовника ознак психічних розладів, які потребують втручання лікаря-психіатра або іншого фахівця з медичною ліцензією, Виконавець має право припинити надання Послуг та рекомендувати звернення до відповідного спеціаліста.
9.5. Виконавець не несе відповідальності за порушення графіку консультацій, які виникли з технічних причин, що не залежать від нього (перебої в роботі інтернету, програмних сервісів тощо), але зобов’язується докласти зусиль для відновлення зв’язку або перенесення консультації.
9.6. У випадку порушення Замовником правил цього Договору або Психотерапевтичного контракту, Виконавець має право припинити співпрацю без повернення коштів.
9.7. Замовник несе відповідальність за достовірність наданої ним інформації, зокрема про стан свого здоров’я, психічне самопочуття та можливі протипоказання до психотерапевтичної роботи.
9.3. Невикористані Послуги не переносяться, не повертаються і не передаються іншим особам.
10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — в судовому порядку відповідно до законодавства України.
11. ІНШІ УМОВИ
11.1. Акцепт цього Договору означає згоду Замовника на обробку персональних даних.
11.2. Виконавець має право в будь-який час оновлювати умови цього Договору з публікацією нової редакції на Сайті.
12. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ФОП Дімчя Альбіна Миколаївна
IBAN UA143220010000026002340084682
ІПН/ЄДРПОУ 3266406927
Акціонерне товариство УНІВЕРСАЛ БАНК
МФО 322001
ЄДРПОУ Банку 21133352
Призначення платежу: за інформаційно-консультаційні послуги
📧 Email: [email protected]
📞 Телефон: +380975774641
Дата останнього оновлення: 15.12.2025
Сайт: https://albinadimchia.crd.co
